Retoure

Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer in einer E-Mail oder einem Brief mit. Sie können Ihren Rückgabeantrag auch schnell über das Rückgabeformular stellen.

Sobald wir Ihren Rückgabeantrag erhalten haben, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail. Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Rückgabeantrags erstatten wir Ihnen den Betrag für den/die Artikel entsprechend Ihrer Zahlungsmethode. Wenn Sie mehrere Artikel in einer Bestellung gekauft und die Versandkosten dafür bezahlt haben und nur einen oder mehrere Artikel zurücksenden, erstatten wir Ihnen die Versandkosten entsprechend dem Gewicht der Artikel. Bitte senden Sie den/die zurückgesendeten Artikel so schnell wie möglich und innerhalb von 14 Tagen nach Einreichung Ihres Rücksendeantrags an die oben genannte Adresse. Sie können über die Website von Bu Bu Books einen Rücksendeschein erwerben und tragen die Kosten für die Rücksendung der Artikel. Wir behalten uns das Recht vor, eine Rückerstattung zu verweigern, bis wir die zurückgesendete Ware erhalten haben oder bis wir den Nachweis erhalten haben, dass die zurückgesendete Ware verschickt wurde (je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist).

Nach Erhalt der Ware werden wir den Zustand der Ware prüfen. Wenn sich herausstellt, dass die Ware einen Schaden aufweist, der über den durch die normale Prüfung verursachten Schaden hinausgeht, müssen Sie die Kosten für die Wertminderung der Ware tragen.

Das oben genannte Rückgaberecht gilt nicht für Sonderanfertigungen und Buchungsdienstleistungen.

Bubu Books behält sich das Recht der endgültigen Auslegung der Rückgabeanweisungen vor.